苹果公司近期在维修服务领域迈出了重要一步,宣布将iPad纳入其自助维修计划。从5月29日起,iPad Air(M2及以上版本)、iPad Pro(M4芯片)、iPad mini(A17Pro型号)以及iPad(A16型号)的用户将能够享受到这一便捷服务。
根据苹果的声明,参与该计划的iPad用户将获得一系列资源,包括但不限于详细的维修手册、苹果原厂的配件、故障诊断培训课程以及必要的维修工具。用户甚至可以选择租赁工具包,以确保维修过程的专业性和安全性。首批推出的维修部件涵盖了显示屏、电池、摄像头和外部充电端口,这些部件均来自苹果官方,确保了维修后的设备性能与原厂一致。
苹果AppleCare的副总裁Brian Naumann对此表示,苹果一直致力于生产耐用且高质量的产品,此次自助维修计划的扩展,旨在帮助更多用户延长设备的使用寿命,同时确保在维修过程中不会牺牲设备的安全性、数据保护和用户隐私。
苹果的自助维修计划自2022年起就已经开始实施,最初主要面向具备一定技术能力的用户,提供与Apple Store和授权服务商相同的维修指南、工具和零件。随着该计划的不断发展和完善,目前已经覆盖了包括最新款iPhone 16e、MacBook Air和Mac Studio在内的65款苹果设备。
苹果还公布了“原厂零件分销商计划”的更多细节,旨在向未直接与苹果合作的维修业者开放更多渠道,提供更多元化的选择。通过与第三方渠道商如美国的MobileSentrix、欧洲的MobileSentrix和Mobileparts.shop等合作,独立维修人员也能够采购到包括显示屏、电池和充电接口等在内的iPhone零件。而iPad的相关零件也将在5月29日正式上线。对此感兴趣的维修从业者可以前往苹果官方网站了解更多详情。