《互联网平台价格行为规则》落地 护航平台经济规范发展 守护消费权益

   发布时间:2026-04-10 18:34 作者:吴俊

国家发展改革委、市场监管总局与国家网信办联合制定的《互联网平台价格行为规则》已正式生效。该规则旨在通过明确价格行为准则,推动平台经济向规范化、健康化方向发展。此前,三部门于4月8日召开专题会议,要求互联网平台企业严格落实规则要求,强化价格合规管理,杜绝恶性竞争行为。

根据规则内容,平台经营者需重点遵守三大原则:维护公平竞争秩序、保障经营者定价自主权、保护消费者合法权益。针对部分平台存在的补贴夸大宣传、强制参与促销、收费不透明等问题,监管部门明确要求企业立即整改,并建立长效合规机制。例如,平台不得通过虚假补贴承诺诱导消费,不得强制商户承担促销费用,所有收费项目必须清晰标示。

市场监管总局在会议中通报了典型违规案例,指出部分平台通过复杂收费公式、隐蔽费用项目等方式损害商户利益。尽管头部企业已逐步完善合规体系,但中小平台在收费透明度、风险防控等方面仍存在短板。监管部门将重点整治"内卷式"价格战,防止资本无序扩张破坏市场生态。

商务部研究院专家分析认为,规则的出台标志着平台经济治理从"事后追责"转向"事前规范"。通过划定价格行为红线,既遏制了平台利用市场优势地位操纵价格的行为,也为商户提供了更稳定的经营环境。数据显示,2024年平台经济领域价格投诉占比达37%,主要集中于虚假促销、未明码标价等问题。

规则特别强调消费者权益保护,要求平台建立价格异常波动预警机制,严禁实施大数据杀熟、虚构原价等行为。对于餐饮、出行等民生领域平台,监管部门将加大抽查频率,确保价格变动符合市场规律。某大型生活服务平台负责人表示,已根据规则要求优化收费公示系统,商户可实时查询各项费用构成。

业内人士指出,规则实施后平台企业将面临更高合规成本,但长期看有助于构建良性竞争生态。某电商平台合规总监透露,公司已成立专项工作组,对现有促销规则、收费模式进行全面审查,预计6月底前完成系统升级。监管部门表示,将持续通过"双随机、一公开"方式开展价格监测,对屡教不改企业依法顶格处罚。

随着规则落地,平台经济治理进入新阶段。专家建议,企业应将合规审查嵌入业务流程,建立由法务、财务、技术部门参与的价格决策机制。消费者组织呼吁,公众应增强维权意识,遇到价格违法行为及时通过12315平台举报,共同维护市场秩序。

 
 
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