9月19日清晨8时，iPhone 17系列正式开启全球首销，线上线下同步掀起抢购热潮。这款年度旗舰机型凭借技术革新与品牌号召力，迅速点燃消费者换机热情，全国多地苹果门店出现排队盛况，电商平台服务器也因瞬时流量激增一度承压。
京东平台数据显示，首销前90分钟预约量即突破800万台，预售开启1分钟成交额便超过去年首日全天总量。截至当日中午12时，全国已有超3万名消费者通过京东完成收货，签收范围覆盖31个省级行政区及80%的县级区域，部分偏远地区用户甚至在购机后4小时内收到新品。
消费者购机决策呈现理性化趋势。根据第三方调研机构发布的《iPhone17首销消费行为报告》，79.98%的购买者选择线上渠道，其中京东以72.83%的市场份额领跑，天猫/淘宝（9.28%）和苹果官网（6.24%）分列二三位。线下门店仅吸引13.21%的用户，即时零售平台占比更低至6.82%。价格透明度、平台口碑与现货供应能力成为影响渠道选择的关键因素。
货源稳定性成为消费者最关注的指标。调研显示，42.12%的用户将"能否确保购买到指定机型"作为首要考量，30.68%的受访者担忧"页面显示有货但下单后缺货"或"支付成功遭砍单"的情况。京东凭借规模化备货与智能仓储系统，有效缓解了首销期常见的供需矛盾，其"现货直发"模式获得市场认可。
分析人士指出，京东形成的竞争优势源于全链路服务能力。从预售期的保价承诺，到发货阶段的"次日达"覆盖，再到售后环节的以旧换新服务，平台通过整合供应链资源构建了消费闭环。这种确定性体验促使"买苹果新品首选京东"逐渐成为消费者共识，尤其在首销期供需紧张阶段，平台的服务价值得到进一步凸显。
