13万亿平安“服务年”谋新篇!联席CEO郭晓涛:均衡发展与服务升级成增长双引擎

   发布时间:2026-03-31 13:30 作者:顾雨柔

中国平安在2025年交出了一份亮眼的成绩单,归母营运利润达到1344.15亿元,同比增长10.3%,归母扣非净利润1437.73亿元,同比增长22.5%,营业收入突破万亿元大关,达到10505.06亿元,净资产首次突破万亿,达到10004.19亿元。这一系列数据不仅标志着平安时隔五年后归母营运利润重回两位数增长,更彰显了其在复杂市场环境下的稳健发展能力。

在业绩发布会上,中国平安联席首席执行官郭晓涛用“高值增长、服务创新、科技引领、守法合规”十六个字概括了公司2026年的经营方针。他表示,2025年是平安成立37年来危机感最强、战略推进最深入、服务升级力度最大的一年,各项业务指标全面向好,规模和利润实现高质量发展。寿险及健康险新业务价值增长29.3%,产险原保费收入增长6.6%,综合成本率优化1.5个百分点,保险资金投资业绩优良,金融赋能业务板块扭亏为盈,资管业务大幅减亏68%。

郭晓涛特别强调了平安寿险渠道和产品结构的均衡发展。2025年,代理人渠道新业务价值同比增长10.4%,人均新业务价值增长17.2%;银保渠道新业务价值同比增长138.0%,对寿险新业务价值的贡献占比提升12.1个百分点。他指出,这种均衡发展模式有效抵御了市场波动,使业绩更具韧性和可持续性。平安体系内成熟的银保业务管理模式正在向非平安银行体系推广,预计未来两年银行渠道仍将保持较高利润率水平。

在产品策略方面,平安正从分红险为主向保障型产品倾斜。郭晓涛透露,2026年将在维持分红险结构的同时,提升医疗险、健康险、重疾险等保障型产品占比,以满足客户家庭资产长期配置需求。他分析称,低利率环境下,寿险产品正迎来黄金发展期,平安将抓住“存款搬家”趋势,通过优化渠道竞争力承接资金流入。

投资策略上,平安坚持长期资本定位,注重穿越周期的稳健回报。截至2025年末,保险资金投资组合规模达6.49万亿元,综合投资收益率6.3%,同比上升0.5个百分点。郭晓涛表示,平安投资遵循“五个匹配”原则,与负债端紧密结合,重点关注新质生产力、基础设施、医疗健康等确定性领域。黄金作为资产配置的一部分,自去年初配置以来已取得预期回报,未来将持续关注其走势。

2026年被定义为“平安服务年”,公司计划通过三大任务深化服务体系:一是以AI为核心驱动,推进“综合金融九九归一”计划,将7亿互联网注册用户整合至统一超级入口,实现“一句话办事”的智能服务体验;二是构建全球急难救援服务体系,实现场景全覆盖和医疗深度融合;三是打造“四到”医疗养老服务网络,将保险产品与服务深度绑定,形成差异化竞争优势。郭晓涛强调,服务升级不仅提升客户体验,更通过降本增效和风险控制为业绩增长提供正向贡献。

在资本市场波动加剧的背景下,平安的战略升级和均衡发展模式获得了市场认可。郭晓涛表示,公司“综合金融+医疗养老”及科技驱动战略的成效已在财务指标、客户体验和未来趋势上充分体现,去年股价涨幅显著,未来仍有上升空间。他透露,平安将持续优化资产结构,降低风险敞口,为投资者创造长期价值。

 
 
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