胖东来“员工持股”升级,企业“人性化管理”探索为何难复制?

   发布时间:2026-03-20 03:09 作者:陈丽

近日,胖东来公布的新利润分配方案引发广泛讨论。创始人于东来在社交平台宣布,公司将近38亿元资产按管理团队和员工各约50%的比例分配,且以“分股份”形式进行。未来,这些资产将作为公司股本,每年利润按50%用于团队奖金、50%归股东收益的模式持续分配。根据分配明细,12名店长每人分得2000万股本,8633名基层员工每人分到20万股本,1万多名员工全员持股。

于东来进一步解释,此次分配并非直接发钱,而是将资产转化为股本,资金仍留在公司使用。这一分配体制已执行20多年,早期通过无偿赠予和代持方式实现,此次因筹备郑州梦之城门店而明晰资产归属。他本人仅占股约5%,对应约2亿元人民币。这一升级后的制度将员工从“打工人”转变为“合伙人”,利润共享被正式纳入企业运行框架。

然而,这种模式难以被其他企业复制。近年来,永辉、美特好、中百等零售企业曾对标胖东来进行门店改造,但多数陷入亏损或关店困境。胖东来基层员工平均月薪超9000元,每日工作不超过7小时,享有30天年休假和10天自由假,门店内还设有配备休闲娱乐设施的“员工之家”。这种待遇背后是“把员工当家人”的文化氛围,而文化沉淀形成的制度更让外部企业难以模仿。事实上,多数企业连模仿的意愿都缺乏。

企业管理方式的差异本质源于对人性的不同判断。一些企业将员工视为“耗材”,采用严格的KPI考核和“996”工作制,员工如同流水线上的螺丝钉,被严密监督和管控。另一些企业则赋予员工更多自主权,如胖东来探索的“员工持股制度”。这种分歧对应着管理学家道格拉斯·麦格雷戈提出的“X理论”和“Y理论”:前者假设人性本恶,认为员工天生厌恶工作、逃避责任,需通过管控实现目标;后者假设人性本善,认为员工具有自我驱动能力和创造力,企业应创造条件激发潜能。

麦格雷戈在《企业的人性面》中指出,奉行“X理论”的企业往往集中权力、限制自主权,而“Y理论”企业则要求管理者从“监督者”转变为“赋能者”,建立信任文化、关注员工成长、建立透明薪酬制度,并最终实现利润分享。胖东来的实践与这些理念高度契合,尽管创始人可能并未接触过相关理论。其成功关键在于组织文化——信任、尊重和开放的管理氛围,这种文化需要长期积累,无法通过简单改革快速实现。

当前,企业管理控制已接近极限。职场矛盾加剧、员工创造力萎缩、幸福感缺失等问题日益突出。尽管AI技术发展可能替代部分工作,但人类的创造力和主观能动性仍是决胜关键。历史经验表明,过度依赖管理控制会抑制创新:20世纪70年代,德国通过“双元制”职业教育和“共同决定制”提升工人技能与权益,日本通过终身雇佣制和工会协商激发员工积极性,这些组织整合措施使德日企业在制造业竞争中超越美国。而美国则通过全球化和金融化维持竞争力,却加剧了管理者与员工的对立。

如今,内卷式竞争和价格战表明,传统效率提升方式已难以为继。AI时代更需要企业探索组织整合的新路径,尽管这对多数管理者而言充满挑战。商业史上,人类更擅长通过管控提升效率,但组织整合能力正成为新的核心竞争力。如何在管理控制与组织整合之间找到平衡,将是企业未来必须面对的课题。

 
 
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