在广州举办的2026广东金秋文旅消费季暨文旅产业招商推介会上，人工智能技术如何助力广东文旅产业升级成为焦点议题。科大讯飞文旅业务部总经理夏灿接受采访时表示，作为兼具文化底蕴与开放优势的省份，广东为"AI+文旅"融合提供了理想实践场景。该企业计划通过星火大模型等核心技术，构建覆盖智慧导览、多语言服务、数字文旅的立体化解决方案，推动岭南文化实现数字化新生。
针对入境游客激增带来的服务需求，科大讯飞推出"三位一体"的智慧导览体系。在软件层面，AI伴游讲解系统通过数字人互动与LBS定位技术，将传统单向讲解升级为双向对话模式，游客可随时触发文化典故、建筑工艺等深度解说。硬件方面，新一代AI导览机集成语音识别与知识图谱，在博物馆、非遗工坊等场景提供持续更新的专业讲解服务，有效解决传统设备内容滞后问题。特别研发的AI翻译眼镜则突破语言壁垒，通过实时图像识别实现菜单、路牌等场景文字的"所见即译"，目前已支持中英日韩等12种语言互译。
在数字文旅建设领域，企业正牵头构建广东文化大数据中枢。通过整合全省21个地市的文化资源，运用自然语言处理技术建立结构化知识库，为AI理解岭南文化提供底层支撑。同步搭建的全域运营平台运用智能推荐算法，将热门景区流量合理导流至特色文化场所，形成"核心景点带动周边业态"的良性循环。该平台在潮州古城试点期间，使非遗工坊的游客接待量提升37%，周边民宿入住率增长22%。
区域合作方面采取差异化推进策略。针对广深等国际化都市，重点升级文博场馆的AI导览系统，开发多语种服务终端；在潮州、江门等文化名城，推进古建筑三维建模与AR导览项目建设，让游客通过手机即可观看建筑修缮过程演示；粤东西北地区则借鉴湖北利川经验，以文旅数字化为突破口，带动农业、交通等领域协同转型。首批示范项目已选定广州陈家祠、深圳南头古城等10个文化地标，预计年内完成智慧化改造并向全省推广。
为保障技术落地效果，科大讯飞联合中山大学、华南理工等高校成立"岭南文化数字研究实验室"，组建由AI工程师、文化学者、非遗传承人构成的跨学科团队。通过定期举办文化数字化创新大赛，激发青年开发者创作方言语音包、民俗故事数字剧本等特色内容。目前已有超过200个文化机构接入开放平台，形成包含30万条文化数据的广东文旅知识图谱，为AI服务提供持续迭代的基础。
