国家邮政局最新公布的数据显示，今年前11个月，全国快递业务量累计突破1807.4亿件，较去年同期增长14.9%；业务收入累计达13550.6亿元，同比增长7.1%。这一数据不仅体现了行业规模持续扩张，更折射出消费市场与实体经济的强劲活力。
在江苏兴化韵达网格仓内，智能分拣设备高速运转，工作人员正有序处理包裹。类似的场景已成为全国快递行业的常态。据测算，11月快递发展规模指数达646，同比提升6%。仅“双11”期间（10月21日至11月11日），全行业共揽收包裹139.38亿件，日均处理量达6.34亿件，单日峰值突破7.77亿件，再创历史新高。
区域发展格局持续优化。前11个月，东部地区快递业务量占比70.7%，中部占19.8%，西部占9.5%，其中西部地区占比同比提升0.6个百分点。在云南昆明晋宁区鲜花基地，冷链集散中心通过智能分拣系统，每小时可处理2万件鲜花包裹，最快3分钟完成分流，确保鲜花48小时内送达全国主要城市。内蒙古海拉尔网点则通过定制冷链干线，使牛羊肉快递日均发出量同比增长68%，全国大部分地区实现48小时鲜活送达。
智能科技成为行业升级的核心驱动力。在京东物流深圳智狼仓，搬运机器人与飞梯机器人协同作业，配合高密度货架与定制料箱，实现从订单确认到出库仅需15分钟的全流程无人化操作。网点接驳环节，L4级自动驾驶无人车已承担起“最后一公里”配送任务。深圳市邮政管理局数据显示，当地已投放180台无人车，更新安检机、分拣设备超5200套，建成8个无人机运营基地，开通510条航线，实现“同城2小时、跨城3小时”高效配送。
技术赋能贯穿全链条。仓储环节，机器人实现无人化上架拣选；分拣环节，人工智能视觉模型通过摄像头毫秒级响应，降低错分率；运输环节，垂直领域大模型优化路由规划；揽派环节，无人机、无人车试点范围持续扩大。11月快递服务质量指数达661.3，同比提升1.9个百分点，全链条服务质效显著提升。
农村寄递网络不断完善。全国已建成超30万个村级综合服务站，建制村快递服务覆盖率超95%。从内蒙古草原到云南花田，从东部沿海到西部山区，日益密集的快递网络正打破地理界限，让农特产品高效触达消费市场。国家邮政局发展研究中心专家指出，行业高位增长得益于网络零售、即时零售等新业态发力，以及基础设施与智能科技的双重支撑。
尽管成效显著，行业仍面临挑战。当前社会物流成本仍处于较高水平，需通过流程优化与资源配置提升效率。国家邮政局表示，下一步将深化科技创新，完善区域网络，推动物流降本增效，更好服务高质量发展。随着规模效应持续放大，快递业正从“量”的扩张转向“质”的提升，为构建现代化流通体系注入新动能。
