第十九届中国消费经济论坛（秋季）近日在北京成功举办，本次论坛由消费日报社与中国消费经济论坛组委会联合主办，并得到值得买消费产业研究院、黑猫投诉平台及启信宝平台的大力支持。论坛以“质量创新 重塑消费市场新生态”为主题，吸引了众多行业专家和企业代表的参与。中国消费者协会原副秘书长、新闻发言人武高汉在会上发表了题为《经济的发展要适应品质消费的要求》的演讲。
武高汉在演讲中提到，党的二十届四中全会在扩大内需方面作出了重要部署，强调坚持扩大内需这一战略基点，促进惠民生与促消费、投资于物与投资于人的紧密结合，以新需求引领新供给，以新供给创造新需求。这些举措为品质消费和品质经济的发展提供了坚实保障。
他指出，随着我国人均GDP突破一万四千美元，消费者已从以生存型消费为主的阶段，迈入发展型和享受型消费的新时期。在这一阶段，消费者对美好生活的向往愈发强烈，品质消费成为不可逆转的趋势。同时，健康作为美好生活的重要组成部分，受到消费者的高度重视，没有健康，品质消费就无从谈起。
武高汉进一步解释，品质消费的内涵丰富多元，消费者不仅关注产品的性价比、质价比和实用性，还追求体验感和价值最大化。他们更加重视产品的材质、工艺和性能，追求产品和服务的个性化与差异化，希望这些能够符合自身的审美、生活习惯和身份认同。绿色环保属性和文化消费也成为消费者关注的重点，他们期待在物质和精神层面都能获得超出预期的满足感。
他认为，品质消费的兴起推动了品质经济的发展，而品质经济的发展又进一步满足了品质消费的需求。面对这一趋势，经营者应积极利用数字科技等手段，精准把握并响应消费者对美好生活的多元需求。同时，经营者的角色也需要转变，从单纯的“商人”变为消费者的“朋友”，从“推销商品”转向“推荐个性化的美好生活方案”。
“品质不仅要符合质量标准，更要让消费者满意。经营者应紧跟品质消费的需求，积极推出新的供给。”武高汉在演讲的最后强调。
