【沃资讯】10月31日消息，近日，近500名小鹏P5车主联名致信小鹏汽车创始人何小鹏，表达了他们对车辆城市NGP功能支持不足的不满。
车主们抱怨，尽管购车已近两年，但城市NGP功能仅在五个城市提供服务，而激光雷达和部分车主花费高达2.5~3.5万元购买的CNGP软件却无法发挥其应有作用。车主们纷纷通过官方渠道提出反馈，然而至今都没有收到明确的答复，截止目前，已有497位车主联名参与抗议。
据了解，小鹏P5是小鹏汽车首款搭载两颗激光雷达的车型，何小鹏曾在发布会中宣布P5将支持CNGP，并承诺在2022年末前将在全国范围内推出该功能。然而，截至2023年10月24日的一次活动中，小鹏宣布XNGP将在年底支持25到50个城市的自动辅助驾驶，但首发CNGP功能的P5却依然得不到支持。
车主们向小鹏汽车方面咨询原因，却得到回复称：“P5车型因为采用竖屏设计，不支持适配。”
在联名信中，车主们提出了一个深刻的问题：如果小鹏汽车每次推出新车都抛弃老用户，停止对旧版本车型的更新和支持，无论是硬件还是软件方面，是否意味着小鹏将老用户视为研发新系统的提款机，然后将其置之不理?
车主们呼吁小鹏汽车官方尽快与他们联系，并提供合理的解释以及解决方案。然而，截至目前，小鹏汽车方面尚未对此事作出回应。
